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“每天打200通电话,有效沟通不到10个;客户信息散落在Excel、微信群和销售员的笔记本里;促销活动像开盲盒,转化率低得扎心……”在河南南阳,无数企业主正被“获客难、转化低、管理乱”三大痛点折磨,当传统电销陷入“人海战术”的死循环,一场由AI外呼智能获客系统引发的销售革命,正在为南阳企业撕开破局之光。
从“大海捞针”到“精准制导”:AI外呼如何破解获客困局?
南阳某农产品加工企业曾为某平台推广投入数万元,到店客户却不足10人——问题出在“广撒网”式营销无法精准触达目标客户,优销易的AI外呼系统通过三步实现精准打击:
第一步,数据清洗:自动过滤空号、错号,确保每通电话都是有效触达;第二步,客户画像:基于消费习惯、地域、历史行为等200余个标签,将客户分为“高潜力”“中意向”“低活跃”三类;第三步,动态触达:在客户高频使用手机时段(如晚间7-9点)推送个性化话术。
该企业使用后,某平台推广的客户转化率提升40%,单次活动到店量从不足10人增至65人,彻底告别“撞运气”式获客。
人机协同:AI外呼如何让销售效率提升10倍?
南阳某连锁教育机构曾面临“夜间咨询无人接、人工筛选效率低”的困境:数十家分校需处理大量课程通知、续费提醒,人工负担重且夜间线索流失严重,优销易的AI外呼系统通过“智能初筛+人工跟进”模式破解难题:
- AI承接标准化工作:夜间自动触达家长,完成课程通知、续费提醒等重复性任务,接通率较人工时段提升55%;
- 高意向线索秒级转接:AI识别“想了解课程详情”“咨询师资力量”等高价值线索后,1小时内推送至人工坐席,工作台同步咨询记录,避免重复沟通;
- 话术智能优化:基于家长关注点(如“课程效果”“退费政策”)匹配专属话术,实时推送答疑脚本,助力新人快速上手。
该机构使用后,夜间线索流失率降低40%,人工负担减轻60%,课程续费率提升25%。
全链路管控:AI外呼如何打通销售“最后一公里”?
南阳某制造业企业曾因售后响应慢导致客户流失率高达15%,问题根源在于“销售、售后、财务部门数据割裂”,优销易的AI外呼系统通过“CRM+SCRM”双引擎实现全流程管控:
- 销售行为可视化:系统自动记录每通电话的通话时长、客户反馈、跟进阶段,生成销售日报,管理者可实时查看团队效能;
- 客户信息全打通:销售员可查看客户历史购买记录、售后评价,售后人员能获取客户咨询偏好,避免重复沟通;
- 智能预警机制:当客户连续3天未接听电话时,系统自动触发短信提醒;若客户提及“价格太高”“考虑其他品牌”等异议,AI实时推送应对话术。
该企业使用后,售后响应速度提升70%,客户流失率从15%降至5%,年销售额增加超800万元。
本地化适配:AI外呼如何“长”在南阳企业的业务里?
南阳某边贸企业客户群体横跨本地商超、跨境客商和电商平台,订单涉及人民币、缅币、泰铢结算,传统CRM系统无法适配复杂场景,优销易的解决方案是“量体裁衣”:

- 自定义字段与流程:企业可按业务需求设置客户分类(如“跨境长期客户”“本地短期客户”)、订单类型(如“边境自提订单”“跨境物流订单”)和跟进规则(如“72小时内必须提交跨境报价方案”);
- 多语言支持:系统内置中英缅三语话术库,可自动识别客户语言偏好并切换;
- 与本地工具无缝对接:支持与南阳企业常用的办公软件、财务系统、物流平台数据同步,销售员在田间地头用手机即可完成客户信息录入、订单跟进等操作。
该边贸企业使用后,销售周期从45天缩短至28天,高价值客户占比提升30%。
当南阳企业还在为“获客难、转化低、管理乱”发愁时,优销易的AI外呼智能获客系统已用“精准触达、人机协同、全链路管控、本地化适配”四大核心能力,为销售生态注入新动能,这场由AI引发的革命,正在重新定义南阳企业的增长逻辑——不是靠“人海战术”拼体力,而是用“智能大脑”赢未来。
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