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江苏兴化市教育行业智能获客系统,当教育机构还在大海捞针时,兴化这所学校用AI把家长精准圈出来了

xiaozhi2个月前 (10-31)教育培训37
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“每天打200个电话,有效咨询不到5个”“家长说‘再考虑’就石沉大海”“活动现场热闹,转化率不到10%”——这些场景,是不是像极了教育机构招生时的“日常暴击”?在江苏兴化,一场由智能获客系统引发的教育营销革命,正在悄悄改写规则。

从“广撒网”到“精准狙击”:360°客户画像让家长“无处可逃”

传统招生靠发传单、扫楼、电话轰炸,结果往往是“家长嫌烦,机构白忙”,兴化某教育机构引入优销易后,通过整合家长在某平台、线下咨询、社群互动等200+维度数据,生成包含“孩子年龄”“课程偏好”“消费能力”“决策周期”的立体画像。

系统自动识别“孩子5岁,咨询过英语启蒙,但未报名”的家长,标记为“高潜力客户”;对“孩子8岁,已报数学班,但未续费”的家长,标记为“流失预警客户”,销售团队打开系统,就能看到每个家长的“全生命周期轨迹”——上次咨询时提到的“希望课程时间灵活”,这次跟进时提到的“担心效果”,全部记录在案。

“以前靠人脑记,现在靠系统‘读心’。”该机构负责人说,“客户信息完整度从60%提升到98%,跨部门协作效率提高60%,转化率直接翻了一倍。”

销售漏斗可视化:从“拍脑袋决策”到“数据驱动行动”

招生流程长、节点多,销售跟进周期长达45天,转化率不足15%,这是教育机构的“通病”,优销易的“销售漏斗可视化”功能,将客户跟进拆解为“线索-需求确认-方案报价-合同签订”四个阶段,每个阶段设置关键动作和时限。

系统自动提醒销售员在“需求确认”阶段72小时内提交方案,否则将商机流转至其他成员;智能预测功能根据历史数据,预判某家长在“报价阶段”的成交概率,帮助销售员优先跟进高潜力客户。

兴化某培训学校用这套系统后,发现“需求确认”阶段耗时过长,进一步分析发现是课程介绍不清晰导致,于是优化话术模板,将平均成交周期从10天缩短至5天。“以前是‘跟着感觉走’,现在是‘跟着数据走’。”该校校长说,“销售漏斗看板实时显示每个阶段的客户数量、转化率,管理层能及时调整策略,再也不用‘瞎猜’了。”

数据安全“铁布衫”:家长信息加密,机构运营无忧

教育机构最怕什么?数据泄露!某机构曾因家长财务信息泄露,导致客户流失和法律纠纷,优销易采用银行级数据加密技术,对家长信息进行全面加密,防止数据泄露和篡改。

机构可以设置不同的权限等级:销售员只能查看家长基本信息,财务人员才能修改付款记录,避免内部数据滥用,系统还具备完善的备份和恢复功能,定期对数据进行备份,确保在意外情况下能迅速恢复数据。

“以前用传统CRM,基础加密根本不够。”兴化某教育机构负责人说,“现在用优销易,家长信息像存进‘保险柜’,我们运营更安心,家长也更信任我们。”

江苏兴化市教育行业智能获客系统,当教育机构还在大海捞针时,兴化这所学校用AI把家长精准圈出来了

AI体感+游戏化学习:让招生从“推销”变“吸引”

招生难,不仅难在“找客户”,更难在“让客户主动来”,兴化某幼儿园用优销易的AI体感软件,结合游戏化学习,开发出“章鱼先生爱拍照”体感游戏——孩子模仿绘本角色动作,AI识别动作准确率,生成“模仿小达人”排行榜。

家长在某平台看到孩子玩游戏的视频,被“边玩边学”的模式吸引,主动咨询报名,该幼儿园负责人说:“以前靠发传单‘推销’,现在靠游戏‘吸引’,家长从‘被动听’变成‘主动问’,招生效率提升30%。”


当教育机构还在为“招生难”发愁时,兴化这所学校已经用智能获客系统,把家长“精准圈”出来了,从360°客户画像到销售漏斗可视化,从数据安全加密到AI体感游戏,优销易正在帮教育机构打破“大海捞针”的困局,走向“精准狙击”的新时代。
毕竟,在这个“数据为王”的时代,谁先掌握智能获客的钥匙,谁就能在教育市场的竞争中,先人一步。

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