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“每天打200个电话,加30个微信才能完成绩效,可客户一听是推销就挂断,业绩全靠‘撞运气’。”广安某装修公司销售主管李明叹了口气,在传统获客模式下,销售团队像无头苍蝇般“广撒网”,客户信息散落在Excel表格、微信聊天记录里,订单跟进全靠“人肉提醒”,营销活动效果像“开盲盒”,直到优销易AI外呼智能获客系统落地广安,企业才撕开了这道困局。
从“大海捞针”到“精准捕捞”:AI外呼如何筛选高价值客户?
传统电销模式下,销售每天要花4小时手动拨号,其中80%的电话被直接挂断,剩余20%中仅5%有潜在需求,优销易的AI外呼系统通过“自动拨号+智能分类”双引擎,彻底改变了这一局面。
系统可一键导入客户联系方式,机器人自动批量拨号,日均拨打量达1000通以上,是人工的10倍,更关键的是,它能通过语音识别和自然语言处理技术,实时分析客户对话内容,自动将客户分为A(高意向)、B(中意向)、C(低意向)三类,当客户询问“装修工期多久”时,系统会标记为A类客户,并立即推送至销售总监的跟进列表;若客户仅说“不需要”,则归为C类,由自动化营销系统定期触达。
广安某家居企业使用后,销售团队从“每天筛200个无效客户”转为“专注跟进20个高意向客户”,转化率提升30%。
客户画像+行为追踪:让营销从“广撒网”到“精准投”
广安某旅游公司曾投入数万元在某平台推广,但到店客户不足10人,原因在于系统无法精准识别潜在客户,优销易的智能获客系统通过“客户画像+行为追踪”双引擎,为企业提供了精准营销支持。
系统自动抓取客户在某平台、官网、社交媒体的互动数据,结合购买历史、咨询记录生成360度客户画像,某客户连续三个月查询“广安周边游”但未下单,系统自动推送“亲子游套餐优惠券”和“限时特价房”,最终促成转化。
这种“千人千面”的营销策略,让广安某酒店客户复购率提升25%,营销成本降低40%。
打破“信息孤岛”:全流程管控让服务更高效
在传统模式下,销售部不知道客户的售后记录,售后部不了解客户的购买历史,导致重复沟通、服务断层,优销易的企业用户管理系统通过“组织架构管理”模块,打破了部门壁垒。
系统支持多部门、多角色协同工作,销售员可以查看客户的售后记录,售后人员也能获取客户的购买历史,当客户反馈“空调不制冷”时,售后人员可通过系统快速调取设备型号、购买日期和维修记录,提供精准服务。

广安某机械制造企业使用后,客户流失率从15%降至8%,售后响应时间缩短60%。
本地化适配:让系统“更懂广安的生意逻辑”
广安企业的客户群体涵盖本地商超、外地经销商和电商平台,不同渠道的订单处理、物流跟踪和结算方式差异巨大,优销易的解决方案是“量体裁衣”,系统支持自定义字段和流程,企业可根据业务需求灵活设置客户分类、订单类型和跟进规则。
某农产品加工企业通过优销易的“客户分级管理”功能,将客户按采购量、合作年限分为“VIP”“潜力客户”“普通客户”,并设置不同的跟进策略:VIP客户由销售总监亲自维护,潜力客户由资深销售跟进,普通客户则通过自动化营销触达,这种分层管理不仅提升了客户满意度,还让销售团队能够聚焦高价值客户,转化率提升25%。
在广安这片充满活力的土地上,客户管理不是“选择题”,而是“生存题”,优销易AI外呼智能获客系统与企业用户管理系统,通过精准获客、全流程管控和本地化适配,为广安企业打造了一套“可落地、可量化、可持续”的客户管理方案,它不是“万能药”,但却是广安企业突破增长瓶颈的“关键钥匙”。
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