
【添加客服微信,申请免费试用】
复制微信号
“每天打200个电话,180个被挂断,剩下20个里15个是同行。”云南某民营医院市场部负责人王主任的吐槽,像一根刺扎在医疗健康行业的痛点上——传统获客方式效率断崖式下跌,患者信息散落在Excel表、某平台后台和销售手机里,营销活动像“开盲盒”,转化率不足5%,当行业还在用“人海战术”硬扛时,优销易智能获客系统已用AI和大数据为云南医疗健康行业开出“数字药方”。
从“大海捞针”到“精准捕捞”:AI智能过滤让获客更高效
云南医疗健康行业的传统获客模式,像极了“大海捞针”——地推团队跑断腿,电话销售喊破嗓,结果到店患者不足10%,更尴尬的是,患者对“过度营销”的抵触情绪日益强烈,某平台广告投放成本飙升300%,却抓不准目标人群。
优销易的AI智能过滤功能,通过模拟真人语音与患者沟通,自动识别高意向客户,系统会根据对话内容(如“最近是否需要体检”“对哪类医疗服务感兴趣”)实时标记客户等级,生成“3天内可能下单”“需长期跟进”等标签,某连锁口腔门诊引入该功能后,销售团队不再需要手动筛选线索,只需聚焦系统推荐的“高价值客户”,成交率从8%提升至22%,获客成本降低40%。
360°患者画像:让服务“贴合需求”而非“同质化”
“患者A,35岁,女性,预算5000元以内,关注牙齿矫正效果”“患者B,50岁,男性,预算2万元,更在意医生资质”……在云南,医疗健康机构若无法精准掌握患者需求,很容易陷入“同质化服务”的陷阱。
优销易的360°患者画像功能,整合某平台咨询记录、线下门诊数据、第三方体检报告,生成包含“消费习惯”“健康偏好”“预算范围”的立体画像,某中医馆通过该功能发现,30%的咨询者对“针灸减肥”感兴趣,但预算集中在2000-3000元,于是针对性推出“低价体验套餐”,首月转化率提升35%,更关键的是,系统会根据患者行为(如点击某类科普文章、咨询特定医生)动态更新画像,确保服务始终“贴合需求”。
全渠道数据中台:让营销预算“花在刀刃上”
云南医疗健康行业常陷入“数据打架”的怪圈:某平台推广数据、线下义诊数据、电话咨询数据分散在不同系统,导致营销预算分配混乱,某综合医院曾因数据割裂,误将60%的预算投向某平台广告,结果引流患者多选择基础检查,而社区义诊带来的患者中45%后续购买了高端体检套餐。
优销易的全渠道数据中台,将多平台数据统一清洗、分析,生成“渠道ROI热力图”,系统显示“社区义诊”带来的患者中,45%后续选择高端体检套餐,而某平台广告引流的患者更倾向基础检查,医院据此调整策略,将60%的预算投向社区义诊,当月高端体检套餐销量增长25%。
智能销售漏斗:让跟进效率“跑赢时间”
“患者咨询后3天未跟进,流失率超60%”“复购患者若未及时提醒,二次消费间隔延长2倍”……在云南,医疗健康机构的“跟进效率”直接影响患者留存。
优销易的智能销售漏斗功能,将患者跟进拆解为“咨询-需求确认-方案推荐-成交-复购”五个阶段,每个阶段设置关键动作和时限,若销售未在48小时内联系患者,系统会自动升级至主管督办;若患者30天未复购,系统会触发“健康提醒”或“优惠推送”,某月子中心通过动态标签管理(如“产后42天需复查”“关注婴儿护理”),定向推送个性化内容,复购率从18%提升至31%。
当云南的医疗健康行业还在为“获客难”焦虑时,优销易已用“AI+大数据”证明:精准获客不是“技术幻想”,而是可以通过工具落地的现实,从AI智能过滤到360°患者画像,从全渠道数据中台到智能销售漏斗,优销易正在帮助云南的医疗机构,将“流量”转化为“留量”,让每一份健康需求都能被温柔回应。
免责申明:本站内容由AI工具生成或互联网用户自发贡献,本站不对内容的真实、准确、完整作任何形式的承诺,本站不承担相关法律责任。如果发现本站有涉嫌侵权内容,欢迎发送邮件至 3911508965@qq.com举报,并提供相关证据,一经查实,本站将立刻删除涉嫌侵权内容。