
【添加客服微信,申请免费试用】
复制微信号
“每天打200个电话,180个被挂断,剩下20个里15个是同行。”这是吉林敦化市某商贸公司负责人老张的真实困境,在传统获客方式失效的当下,企业主们普遍面临三大痛点:人工成本高但转化率低、客户信息分散难管理、营销活动像“开盲盒”无法精准触达,当线下展销会因成本高企逐渐式微,当朋友圈广告因泛流量投放效果打折,敦化企业该如何找到靠谱的智能营销获客渠道?答案藏在“AI+大数据”的深度融合中。
AI直播:24小时不打烊的“数字销售员”
在敦化市某特产公司的直播间里,AI主播正用东北方言介绍人参礼盒:“老铁们看这根15年林下参,纹路比咱长白山的雪线还清晰!”这不是科幻电影,而是优销易智能获客系统中的AI直播功能,通过预设产品知识库和方言语音包,AI主播能自动识别观众提问,实时调取库存、物流信息,甚至根据观众地域推荐搭配产品。
技术内核:该系统搭载的NLP引擎可处理98%的常见咨询,剩余2%的复杂问题自动转接人工客服,更关键的是,直播后台能抓取观众停留时长、互动频率等数据,通过AI算法生成“潜在客户画像”,某观众连续3天观看灵芝孢子粉讲解,系统会自动标记为“高意向客户”,推送专属优惠券。
实战效果:敦化这家特产公司使用3个月后,直播转化率从1.2%提升至4.7%,人工客服工作量减少65%。“以前晚上10点后就没法接单,现在AI主播24小时在线,连俄罗斯客户都能实时沟通。”公司电商总监王女士说。
短视频数字人:让品牌故事“自己会说话”
当敦化市某旅游公司还在为 *** 账号更新发愁时,优销易的短视频数字人已实现“日更10条”的自动化生产,输入“六鼎山文化旅游区”关键词,系统能自动生成包含景点历史、门票优惠、交通指南的脚本,并匹配虚拟导游形象进行口播。 优势**:数字人可切换多种语言模式,针对俄罗斯跨境游客生成俄语版介绍视频,更智能的是,系统能分析某平台热门BGM和转场特效,自动优化视频节奏,某条介绍老白山雪村的视频,因采用热门变装特效,播放量突破50万次,带动冬季旅游预订量增长32%。
数据反哺:所有视频的完播率、点赞数据会回流至系统,AI自动调整后续内容方向,当发现“亲子游”相关视频互动率最高时,系统会优先推荐家庭套餐产品,形成“内容-数据-优化”的闭环。
智能CRM:客户管理的“最强大脑”
“客户信息全靠Excel表格记,订单跟进全靠‘人肉提醒’”——这是敦化市某财税公司使用优销易前的真实写照,引入智能CRM系统后,所有客户接触记录自动归档,AI还能根据互动频率、消费金额等维度生成“客户健康度评分”。
功能亮点:
- 智能线索分配:当新客户咨询代理记账服务时,系统会自动匹配擅长中小企业的销售顾问;
- 商机预测:通过分析客户历史咨询记录,预测其3个月内可能需要的税务筹划服务;
- 自动化跟进:对沉睡客户自动触发“节日关怀+优惠推送”组合策略,唤醒率提升40%。
行业适配:针对敦化市木材加工、医药等特色产业,系统内置行业知识库,可自动识别“原木进口报关”“中药材GMP认证”等专业需求,推荐对应解决方案。
全渠道数据中台:打破信息孤岛的“智慧枢纽”
许多敦化企业面临多平台运营困境:某平台店铺、独立官网、线下门店的数据各自为政,优销易的全渠道数据中台能打通所有触点,构建统一的客户视图。
典型场景:
- 当客户在某平台咨询人参产品后,系统会自动在其微信生态推送种植基地VR导览;
- 线下门店扫码关注的客户,会收到基于地理位置的仓储中心直播链接;
- 所有渠道的咨询记录、购买行为、服务评价汇总后,AI生成“客户终身价值模型”,指导精准营销。
技术突破:采用联邦学习技术,在确保数据安全的前提下,实现跨平台用户行为分析,通过对比某平台搜索关键词和线下门店消费记录,发现“有机认证”是高端客户的核心关注点,随即调整产品包装和宣传话术。
智能营销不是选择题,而是生存题
在敦化市某工业园区的调研中,73%的企业主认为“获客成本过高”是制约发展的首要因素,而优销易等智能营销工具的出现,正在重塑竞争规则:AI直播让中小企业拥有24小时销售团队,数字人视频解决了内容生产瓶颈,智能CRM实现了客户资产的数字化沉淀,当传统获客方式逐渐失效,智能营销已不是可选的加分项,而是企业生存的必答题,正如某参茸公司负责人所说:“现在不是考虑要不要用AI,而是考虑怎么用好AI。”
免责申明:本站内容由AI工具生成或互联网用户自发贡献,本站不对内容的真实、准确、完整作任何形式的承诺,本站不承担相关法律责任。如果发现本站有涉嫌侵权内容,欢迎发送邮件至 3911508965@qq.com举报,并提供相关证据,一经查实,本站将立刻删除涉嫌侵权内容。