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“每天打200通电话,80%是无效号码;展厅里客户转一圈就走,销售顾问累得嗓子冒烟却签不下单……”这是江苏海门某汽车4S店总经理深夜会议上的真实感慨,当传统获客方式陷入“高投入、低转化”的怪圈,海门的商家们急需一场“流量革命”——不是盲目烧钱投广告,而是用智能工具精准捕捉客户需求,让每一分营销预算都花在刀刃上。
达人探店:用“真实感”撬动本地流量池
海门街道的“达人探店”模式,堪称本地商家破局获客的经典案例,通过筛选垂直领域达人(如汽车测评博主、家居生活达人),为方程豹新能源汽车、乐尔乐超市等9家企业定制“内容策划+传播推广”全流程方案,二季度实现月度进规,某服饰品牌浏览量突破40万次,直接带动线下客流与销售额双增长。
这种模式的精髓在于“真实感”:达人以普通消费者视角体验产品,通过短视频或图文记录细节(如汽车试驾的操控感、超市商品的性价比),比硬广更易引发信任,海门商家可借鉴此逻辑,联合本地生活类达人打造“探店+测评+优惠”内容矩阵,在某平台、 *** 等平台形成口碑裂变,海鲜市场商家邀请美食达人拍摄“现捞现煮”过程,配合“达人专属折扣”,既能展示产品新鲜度,又能通过达人粉丝群体精准触达目标客户。
智能获客系统:从“大海捞针”到“精准狙击”
当传统电销团队还在用Excel整理客户信息时,海门的智慧商家已用上“优销易”这类智能获客系统,实现客户管理全链路数字化,该系统通过AI+大数据技术,将客户信息、跟进记录、成交数据整合至统一平台,销售团队可实时查看客户画像(如购车预算、关注车型、到店次数),甚至预测成交概率。
以海门某汽车销售公司为例,过去销售顾问每天花4小时整理客户资料,仍常因信息滞后漏单;引入系统后,客户从首次到店到成交的周期缩短30%,销售效率提升50%,系统还支持“自动提醒跟进”“智能推荐话术”等功能,新手销售也能快速掌握客户沟通技巧,更关键的是,系统能通过客户行为数据(如浏览车型页面次数、咨询问题类型)反向优化营销策略,让获客从“广撒网”转向“精准捕捞”。
社交裂变:让老客户成为“活广告”
“客户转介绍”是获客成本最低的方式,但传统方式依赖销售个人关系,覆盖面有限,海门商家可借助智能工具设计“社交裂变”机制,将老客户转化为品牌传播节点,某家居品牌推出“老带新”活动:老客户分享专属链接至朋友圈,新客通过链接下单,老客可获积分兑换礼品,新客也能享受额外折扣。
这种模式的关键在于“低门槛+高回报”:老客户只需动动手指,既能维护人情,又能获得实际利益;新客因熟人推荐降低决策门槛,品牌则通过裂变快速扩大客群,配合优销易系统的“客户分层管理”功能,商家可针对高价值老客户设计更丰厚的奖励(如免费保养、专属服务),进一步激发传播动力。 营销:用“有用信息”吸引潜在客户
在信息过载的时代,消费者对“纯广告”越来越免疫,但对“有用信息”的需求持续上升,海门商家可通过输出行业干货、使用教程等内容,建立专业形象,吸引潜在客户主动关注,某建材商家在公众号发布“装修避坑指南”“材料选购技巧”等文章,结合产品推荐,既解决客户痛点,又自然植入品牌。 营销需注意“垂直度”与“持续性”:聚焦细分领域(如海门本地装修、母婴用品),定期更新(如每周一篇),并通过优销易系统的“内容效果分析”功能,追踪文章阅读量、转发量、咨询量,优化选题方向,发现“小户型装修技巧”阅读量高,可加大此类内容产出,同时针对阅读用户推送定制化优惠(如免费设计咨询),将流量转化为订单。
智能营销不是“替代”,而是“赋能”
从达人探店的真实感,到智能系统的精准度;从社交裂变的低成本,到内容营销的长尾效应——海门商家的获客革命,本质是用技术工具放大人的价值,优销易等智能获客系统不是要取代销售,而是让销售从“重复劳动”中解放,专注提供更有温度的服务;不是要颠覆传统,而是让传统获客方式(如转介绍、内容输出)通过数字化手段更高效,当流量变成“留量”,当客户变成“粉丝”,海门的生意,自然能“活”得更久、更旺。
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